В настоящее время в некоторых домах на территории нашей области предоставляются услуги по ремонту неполадок в газовых, электрических, водопроводных сетях, на эти услуги собираются денежные средства в размере 45 000 сумов, однако обращения, связанные с неисполнением услуг поступают в территориальное управление.
В частности, в одном из обращений по телефону доверия территориального управления от граждан, проживающих по адресу Хивинский район, махалля Аваздунак, улица Ватанпарвар. проведено изучение обращений на тему возврата 45 000 сумов денежных средств, полученных за оказанные услуги.
В ходе изучения сотрудниками территориального управления была проведена беседа с гражданами, проживающими в Хивинском районе, махалле Аваздунак, на улице Ватанпарвар, о том, что они взимают плату за услуги, не оказанные УП “Yong‘in xavfsizligida xonadonlarga texnik xizmat ko‘rsatish”
В данном случае УП “Yong‘in xavfsizligida xonadonlarga texnik xizmat ko‘rsatish”не выполнило требования статьи 21, части 2 Закона Республики Узбекистан”О защите прав потребителей".
Исходя из вышеизложенного, согласно Положению, утвержденному Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 12 октября 2005 года № 225 в отношении УП “Yong‘in xavfsizligida xonadonlarga texnik xizmat ko‘rsatish”, специальной комиссией территориального управления была рассмотрена работа.
В целях устранения и недопущения в дальнейшем повторного нарушения УП” “Yong‘in xavfsizligida xonadonlarga texnik xizmat ko‘rsatish” требований статьи 21, части 2 Закона Республики Узбекистан”О защите прав потребителей", при оказании физическим и юридическим лицам услуг по устранению неисправностей в газо -, электро-и водоснабжении, а также при оказании услуг потребителям, заявившим, что услуги являются добровольными, дано обязательное для исполнения предписание о перерасчете платы граждан, проживающих в Хивинском районе, махалле Аваздунак, на улице Ватанпарвар за оказанные услуги.